Notfall- und Krisenmanagement
Sie tragen Verantwortung, Ihre Organisation auf die Bewältigung von Notfall- oder Krisensituationen vorzubereiten?
Sie übernehmen selbst Führungsverantwortung für Ihr Unternehmen in Notfall- und Krisensituationen?
Aktuelle Termine 2025 - Flyer Notfall- und Krisenmanagement
Termine für offene Trainings 2026 werden zeitnah veröffentlicht.
Kontaktieren Sie uns gerne, wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Seit über 25 Jahren begleiten wir Unternehmen in der Vorbereitung zur Bewältigung von Notfall- und Krisensituationen in den Branchen Chemie und Pharma, Energie, Automobil, Bergbau und Luftfahrt. Wir haben weit über 1000 Fach- und Führungskräfte in den Themen Stabsführung, psychologische Aspekte der Stabsarbeit und Selbstregulation in kritischen Situationen trainiert, eine Vielzahl von Simulationen und Stabsübungen in Unternehmen entwickelt, durchgeführt und ausgewertet sowie Unternehmen bei der Entwicklung nachhaltig resilienter Strukturen unterstützt.
Psychologische Aspekte im Notfall- und Krisenmanagement
Bei Notfällen und Krisen, insbesondere in hochtechnisierten Betrieben, zeigt sich immer wieder, dass der Faktor Mensch eine entscheidende Bedeutung für eine erfolgreiche Notfall- und Krisenbewältigung hat. Hohe Verantwortung, Informationsdefizite und das Treffen von Entscheidungen unter Zeitdruck stellen Herausforderungen in diesen Situationen dar. Diese Belastungen können Stressreaktionen, eingeschränkte Informationsverarbeitung und somit Fehler zur Folge haben, die einer effektiven Notfall- und Krisenbewältigung entgegenstehen. Durch gezielte Vorbereitung von Strukturen, Prozessen und individuellen Kompetenzen kann diesen Fehlerquellen entgegengewirkt werden: Ein Team mit klarer Organisation und Führung kann sein Potential entfalten und auch hochriskante Situationen flexibel bewältigen. Dies zu stärken ist unser zentraler Ansatz.
Kommt es zu einem Schadensereignis, gilt es zunächst durch ein effektives Notfallmanagement den Rahmen für die operative Gefahrenabwehr zu gewährleisten und im Rahmen des Krisenmanagements die Interessen und Bedürfnisse des Unternehmens im Notfallgeschehen gegenüber Stakeholdern, wie Kunden, Behörden und Medien, zu wahren. Die Aufgabe des Business Continuity Managements ist es dann, Produktion und Kernprozesse aufrechtzuerhalten bzw. schnellstmöglich wiederherzustellen. Diese Managementprozesse werden im Rahmen von Stabsarbeit organisiert.
Stabsarbeit im Notfall- und Krisenmanagement
Als Verantwortliche im betrieblichen Notfall- und Krisenmanagement ist es Ihre Aufgabe, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Sie die akute Situation – unter Einbeziehung verschiedener Fachfunktionen – fundiert bewerten, souverän entscheiden und die Umsetzung der Maßnahmen zur Bewältigung des Schadensereignisses koordinieren können. Im Nachgang gilt es, die Entscheidungen gegenüber Unternehmensleitung, Presse, Justiz etc. zu vertreten. Zur Bewältigung von Krisensituationen empfehlen wir die Methode AGIE-RE (Ryschka, Müller, Singer, Saechtling, Stegh & Ryschka, 2017).
Entwickeln Sie Ihre Organisation weiter und stellen Sie diese resilient auf!
Neben unserem Know-how im Krisenmanagement, verfügen wir über langjährige Erfahrung in der Organisationsentwicklung. Auf Basis dieser beiden Kompetenzbereiche unterstützen wir Sie gerne dabei, Ihre Organisation resilient aufzustellen. Entsprechend unseres Beratungsprozesses orientieren wir uns an Ihren Bedarfen und Zielen. Darauf aufbauend entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam für Ihre Organisation passende und nachhaltige Lösungen und begleiten Sie zur Entwicklung einer resilienteren Organisation.
Vertiefende Informationen finden Sie in unserem Artikel in der Zeitschrift WFV INFO 2/2025.
Durch Organisationsentwicklung Resilienz aufbauen:
- Identifizieren von Handlungsbedarfen und Entwicklungszielen
- Beratung bei der Entwicklung effizienter Prozesse und Strukturen im Notfall- und Krisenmanagement
- Verhaltensorientierte Trainings zur Optimierung individueller Kompetenzen im Notfall- und Krisenmanagement
- Teamentwicklung für Ihre Stabsorganisation
- Entwicklung, Umsetzung und Reflexion von Übungen, Planspielen und Planbesprechungen zum Training Ihres Notfall- und Krisenstabs
- Begleitung bei Evaluation und Überprüfung der Notfall- und Krisenbewältigungsorganisation
Trainingsbeispiel für Teams und Führungskräfte
Im Rahmen des Planspiels PEK (Planspiel zur Entscheidungsfindung in Krisensituationen) wird eine Vielzahl psychologisch relevanter Problemsituationen aufgeworfen und durchgespielt. So können Sie Ihre individuellen Ressourcen und Optimierungsbedarfe bei der Stabsarbeit in Notfall- und Krisensituationen reflektieren. Darauf aufbauend werden Techniken zur effektiven Informationsvisualisierung und -verarbeitung, zur Entscheidungsvorbereitung und -findung in der Gruppe sowie zur Führung und Steuerung eines Problemlöseprozesses anhand eines Regelkreises erlernt und trainiert. In einem zweiten Planspiel vertiefen Sie zum Abschluss des Seminars die gelernten Techniken. Das Training beruht auf aktuellen psychologischen Erkenntnissen sowie den langjährigen praktischen Erfahrungen von Experten aus dem Notfall- und Krisenmanagement.
Je nach Bedarf passen wir das Training an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und entwickeln zusätzlich für Sie erforderliche Module.
Weitere Trainingsangebote (zur Stabsarbeit, Visualisierung und Moderation) finden Sie auf unserer Trainingsplattform MTI.